楽天ダウンロードでドラクエXの不正購入が続出

最近、楽天ダウンロードでドラクエXの不正購入が続出しているみたいです。

楽天ダウンロードでの身の覚えの無い購入

被害は今年の1月ぐらいから発生している模様。
始めは、ゲームの購入完了メールで気付くみたいですが、
キャンセルは不可で、明らかにIPアドレスが違うのにそれは
あなたの管理の問題だとまで楽天が言っているみたいです。
【参考】楽天ダウンロードというサイトから、ゲームの購入完了のお知らせが来ました。- Yahoo!知恵袋

さすがに何処から流出したか分からないのに客の問題にするのはどうかと思います。

1月にYahoo!知恵袋の被害は発生していますが、3月にも発生している
みたいなので、楽天側は何も対策を行っていないと思います。

補償もすべて、クレジットカード会社任せみたいです。

また、別の方も不正購入されましたが、楽天側では無くクレジットカード会社
に電話をして対処したみたいです。

なので、もし不正利用された場合はクレジットカードに電話して
一旦カード止めてもらい、カード再発行をして、
不正購入の請求が来た場合は不正利用異議申立をすると良いみたいです。

【参考】架空請求詐欺より怖い!今や楽天ID流出が雪崩状態!もー他人ごとじゃない
【参考】「楽天ダウンロード」で身に覚えのない「ドラクエX」購入被害 楽天は情報流出を否定

不正購入を防ぐ方法・その1【パスワードの管理】

このドラクエXの不正購入は何処からIDが漏れたか分かりませんが、
もし他のサービスでパスワードが流出した場合、
楽天で同じパスワードを使っていると不正購入が出来てしまう可能性があります。

なので、面倒でも1サービスごとに異なるパスワードにしておくと安心です。
1サービスごと覚えるのは面倒なので、WindowsならIDMやKeePassなどの
ソフトを使ってパスワードを管理すると良いです。

KeePassの場合iPhoneでも使えるでお勧めです。

不正利用を防ぐ方法・その2【クレジットカード情報の削除方法】

もしかしたらですけど楽天側から万が一漏れていたら防ぎようが無いので
心配ならクレジットカード情報を削除しておくと安心です。

クレジットカード情報の削除方法は
会員登録情報・変更→会員情報管理の中にある
登録内容の確認・変更をクリック。

すると、
下の方にクレジットカード情報の確認・変更・追加・削除があるので
クリックすると
クレジットカード情報の確認・変更・追加・削除 - 楽天

 

登録済のカードの右上に、変更・削除ボタンがあるのでクリックして
このクレジットカード情報を削除するをクリックすると確認の画面が出てくるので
楽天のパスワードを入力してクレジットカード情報を削除のボタンをクリックすると
削除が完了します。

あとがき

eaxもクレジットカード情報をすべて削除しました。
やっぱり、2段階認証が無いサービスにクレジットカード情報を預けるのは
危ないかもしれません。

でも、楽天で買い物する時に毎回クレジットカード番号を入力する必要がありますが
最近はアマゾン派なのでいいかなと思っています。

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